Termo de Garantia e Troca

A Gregorio Outlet tem o compromisso de assegurar a qualidade dos produtos comercializados. Nossos termos de garantia e troca variam de acordo com cada categoria de produto, visando garantir a melhor experiência para nossos clientes.

Fones Bluetooth:

Para os fones Bluetooth, garantimos um período de 1 mês contra defeitos de fabricação. Em caso de mal funcionamento dentro deste prazo, o produto poderá ser trocado mediante apresentação do comprovante de compra.

Telefones Lacrados:

Os telefones lacrados possuem garantia de 1 ano oferecida pelo fabricante. Caso apresentem defeitos dentro desse período, recomendamos o contato direto com o fabricante para assistência técnica.

Telefones Vitrines:

Para os telefones em condição de vitrine, a garantia é de 1 mês contra defeitos de fabricação. Caso ocorra qualquer problema dentro deste período, será possível realizar a troca do produto apresentando o comprovante de compra.

Exclusões da Garantia:

É importante ressaltar que a garantia não cobre danos decorrentes de mau uso, manuseio inadequado ou modificações feitas pelo cliente nos produtos. Nestes casos, a Gregorio Outlet reserva-se o direito de não realizar a troca ou reparo, conforme avaliação técnica.

Para acionar a garantia ou solicitar trocas, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento. Estamos à disposição para oferecer o suporte necessário e garantir sua satisfação com nossos produtos.

Atenciosamente,
Gregorio Outlet